2022 жылғы есеп

2022 жылғы қыркүйек айына 1-11 сыныптарға "Балаларды жалпы білім беретін оқу орындары арасында ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызметі бойынша есеп

 «Викторовка а. ЖОББМ» КММ бойынша

Соның ішінде электронды түрде көрсетілді (саны): _____0

Соның ішінде қағаз түрінде көрсетілді (саны): ____1_

«Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ 2022 жылғы мемлекеттік көрсетілетін қызмет аясындағы қызмет туралы есебін көпшілік талқылауды өткізу қорытындысы

          1. Көпшілік талқылауды өткізу күні: 2023 жылғы 1 наурыздан – 30 наурыз аралығында.

          2. Көпшілік талқылауды өткізу әдісі: «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ http://sc0010.zerenda.aqmoedu.kz/ сайтында.

          3. Көпшілік талқылау өткізі туралы хабарландыру әдісі: 2023 жылғы                        16 ақпанда «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ https://www.instagram.com/p/CouUNRXMMCS/?igshid=YmMyMTA2M2Y= инстаграм парақшасында ақпаратты орналастыру.

          4. Көпшілік талқылау қатысушыларының ұсыныстары және (немесе) ескертулер тізімі: «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ көпшілік тақылау бойынша өткізілген іс-шаралар нәтижесінде қатысушылардың ұсыныстары және (немесе) ескертулері, сондай-ақ ресми интернет-ресурсында келіп түспеді.

/public/files/2023/4/6/060423_152848_skankaz-zaklyuchenie.jpg

2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ қызметі туралы есеп

1. Жалпы ережелер

1. Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер.

Зеренді ауданының жергілікті атқарушы органдарының 2022 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебінде (бұдан әрі – есеп) ауданның жергілікті атқарушы органдарымен, «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша мәліметтер енгізілген.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішсіз жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі;

- Мемлекеттік қызметтер: Зеренді ауданының «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ мемлекеттік қызметтін 5 түрін көрсетеді.

«Электрондық үкімет порталы» арқылы көрсетілген қызметтер саны – 23;

электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 23;

қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны – 1.

2022 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 24-ті құрады:

• Электронды түрде – 23 (ЭҮП Ақпараттық жүйелер);
• Қағаз нұсқасы арқылы – 1.

3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау».

2. Қызмет алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты мектептің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөліміндегі ақпараттық стендтерінен, «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ сайтынан http://sc0010.zerenda.aqmoedu.kz/ және Instagram парақшасынан, сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефоны 1424 бойынша алуға болады.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Жария талқылау үшін мемлекеттік органның қызметі туралы есеп сайтта, «Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Викторовка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ веб-порталында, жергілікті атқарушы органның интернет ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түініктемелер қалдыра алады.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

Мемлекеттік қызметтерді көрсету үрдісінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру мақсатында жыл бойы келесідей іс-шаралар өткізілді: мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша Instagram парақшасында тікелей эфир өткізіліп, мектептің ресми сайты мен   Instagram парақшасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер жөнінде есептер мен материалдар жарияланып отырды.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Жергілікті атқарушы органдардың, көрсетілген қызметті берушілердің қызметкерлері үшін мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша техникалық оқуға қатысқандар – 1 (Сертификат, 2019 ж., мамыр, «Электронлы мемлекеттік қызметтер» тақырыбындағы семинар).

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).

2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар тіркелген жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Бұзушылықтар анықталған жерде болған жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілген қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру мақсатында 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жоспарлы көрсеткіштер бекітілді, 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бүгінгі күні мемлекеттік басқару жүйесін жетілдірудің маңызды бағыты болып қала береді: мемлекеттік басқаруды жетілдірудің нысаналы көрсеткіштерінің бірі азаматтардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру болып табылады. Яғни, «сервистік мемлекет» моделіне көшу міндеті бекітілген, онда мемлекеттік басқару органдары азаматтар мен ұйымдардың мүддесі үшін қызмет көрсетеді, ал мемлекеттік басқару сапасын бағалаудың бірі азаматтардың мемлекеттік қызметтерді ұсыну сапасына қанағаттануы болып табылады.

/public/files/2023/2/21/210223_181550_1-kaz.pdf

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша сөз сөйлеу

https://www.instagram.com/tv/CkfK3A1IO_-/?igshid=MDJmNzVkMjY=

2022 жылғы қыркүйек айына 1-11 сыныптарға "Балаларды жалпы білім беретін оқу орындары арасында ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау" мемлекеттік көрсетілетін қызметі бойынша есеп

 «Викторовка а. ЖОББМ» КММ бойынша

Соның ішінде электронды түрде көрсетілді (саны): _____0

Соның ішінде қағаз түрінде көрсетілді (саны): ____1_